サブスク
後払いECO

ネットショッピングの際にクレジットカード情報の
入力や代金の先払いなどの必要がなく、
商品到着後にお支払い可能な便利で安全な決済方法です。

HOW TO

サブスク後払いの
利用方法

Q&A

よくある質問

Q支払い期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいですか?

お手元の請求書で、至急お支払いをお願いいたします。請求書を紛失・破損してしまった場合は、請求書の再発行申請をお願いいたします。

※お支払いの期限日を過ぎた場合、お客様のお支払いが確認できるまで、サブスク後払いECOのご利用を一時的に停止させていただくことがございます。
※期限超過後よりお支払いの確認ができるまでの再請求に関し追加手数料が発生する場合がございますので、期限内のお支払いをお願いいたします。

Q請求書が届きません。

通常、請求書発行から1週間ほどで到着します。

1週間以上経過しても請求書が届かない場合、請求書を再発行させていただきます。
03-4326-3539までお問い合わせください。

Q請求書の再発行方法を教えてください

お電話にて再発行のお手続きを承ります。
03-4326-3539までお問い合わせください。

NOTICE

注意事項

【決済手段名】
サブスク後払いECO(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

  • 商品はお支払い前に発送されます。
  • ご利用になれるコンビニエンスストア(全7社、全国60,000店舗以上)
    セブン‐イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
  • 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。(銀行振込・郵便振替ご利用の場合のお振込み手数料は購入者様負担となります)。
  • 後払い決済運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。
  • 配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
  • 請求書発行日から14日後までに、 上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
  • サブスク後払いECOの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【サブスク後払いECOご利用の方は必ずお読み下さい】

  • 当サービスはテモナ株式会社の運営する 「サブスク後払いECO」により提供されます。下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
  • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
  • 過去のご注文でサブスク後払いをご利用されて未収となっている場合に本サービスをご利用いただけない可能性がございますのでご注意下さい。
  • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円 (税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • 当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
  • ご本人様確認やサブスク後払いECOサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • 購入者様と店舗の間で売買が成立し、購入者様が「サブスク後払いECO」を選択された場合、テモナ株式会社 (後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します。
  • なお購入者様には、テモナ株式会社が、購入者様からテモナ株式会社へのお支払いに関して、株式会社キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。
  • 購入者様がテモナ株式会社へのお支払いをされない場合、または遅延した場合、株式会社キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
  • サービスをご利用いただいた場合は、本サイト内の注意事項及びサブスク後払いECOのご利用方法の流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

サブスク後払いECOについての
お問い合わせ請求書再発行はこちら

サブスク後払いECOについてのお問い合わせ
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電話番号:03-4326-353903-4326-3539

受付時間 / 平日09:00-18:00