機能別マニュアル

Amazon Pay(Ver1)

こちらはAmazon Pay(Ver1)のヘルプ ページです。Amazon Pay(Ver2)をご利用の場合はこちらをご確認くださいませ。
Amazonのアカウントをお持ちの購入者様が、お買い物をする際に個人情報やカード情報などを入力する必要なくスムーズに決済できる機能です。
Amazon Payをご利用いただくにあたり、お申込みをいただき、審査完了後に【Amazon ID設定】と【Amazon セラーセントラル】のご設定が必要になります。

Amazon Pay購入フロー

単品商品の場合

①カートの中身に商品を追加し、「Amazonアカウントでお支払い」をクリックします。

 

AmazonPay購入フロー

②Amazonにサインインします。

 

AmazonPay購入フロー

③配送先情報をアドレス帳から選択します。
また、お届け希望日と配送時間帯が指定可能な場合は任意の日時を指定します。

※重要項目設定にて「部署名・役職名」、「その他の連絡先」の表示を追加することが可能です。

 

AmazonPay購入フロー

④お支払方法の際、利用可能なクレジットカードが複数ある場合は使用するカードを指定します。

⑤ご注文内容に問題がなければ、「ご注文を確定する」ボタンで注文情報を確定させます。

 

AmazonPay購入フロー

⑥ご注文が確定するとこちらの画面が表示されます。

 

AmazonPay購入フロー

⑦Amazonのアカウントに複数の住所やカード情報が登録されている場合、マイアカウントより変更が可能です。
マイアカウントの「注文履歴」をクリックします。

 

AmazonPay購入フロー

⑧該当の注文の「注文内容を確認」をクリックします。

 

AmazonPay購入フロー

⑨「さらに詳しく」をクリックします。
※この時、注文状況が「出荷待ち」の状態であれば、注文情報の編集が可能です。
「出荷作業中」「出荷済み」となっている場合は編集できませんので、ご注意ください。

 

AmazonPay購入フロー

⑩「お支払方法」の「変更」ボタンをクリックします。

 

AmazonPay購入フロー

⑪アドレス帳とお支払方法欄より、変更したい対象にチェックを入れます。
また、この時に「送り主」「請求先」「備考欄」も併せて編集いただくことが可能です。
編集が完了したら、「ご注文を変更」ボタンをクリックします。

 

AmazonPay購入フロー

⑫変更が完了すると「ご注文が更新されました。」というメッセージが表示されます。

 

定期商品の場合
AmazonPay購入フロー

⑬Amazon Payで定期商品を購入する場合、単品商品の購入フロー①~⑤に加えて、「お届け頻度」を選択いただく必要がございます。

 

AmazonPay購入フロー

⑭続いて、「定期支払同意」にチェックを入れます。
その他のフローは単品商品と同様です。

 

AmazonPay購入フロー

⑮定期注文の大元の情報もマイアカウントより変更が可能です。
マイアカウントの「定期注文」をクリックします。
この後の流れは単品商品の購入フローの⑧~⑪までの手順と基本的に同様です。

定期注文の為、手順⑭にある「定期支払同意」へのチェックが注文情報変更の場合も必要となります。

※ここでの注文情報編集とは定期注文の大元のデータを変更する場合を意味します。定期n回目の注文が「出荷待ち」の状態で存在しており、そちらの情報も変更をする場合、「単品商品の場合」と同様に「注文履歴」から対象の注文情報も併せて変更いただく必要がございます。

 

Amazonアカウント経由でのマイアカウントログイン設定方法

AmazonPay購入フロー

①Amazon Payをご利用いただいている場合、マイアカウントへログインする際もAmazonアカウントを利用することが可能です。その場合の、サブスクストア管理画面での設定方法をご案内いたします。
まず、【デザイン管理】>【サイト設定】をクリックします。

 

AmazonPay購入フロー

②「Amazonログイン」の設定をONにします。続いて、任意のボタンカラーにチェックを入れていただき、「設定を保存」ボタンをクリックします。

 

フロント画面からのログイン方法
フロント画面からのログイン方法

③サブスクストア管理画面でAmazonログインの設定が完了すると、フロントページのログイン画面にて「Amazonアカウントでログイン」ボタンが表示されます。こちらをクリックし、Amazonアカウントでマイアカウントへログインします。

 

フロント画面からのログイン方法

④別画面が開くため、Amazonアカウントでログインします。

 

フロント画面からのログイン方法

⑤以前、Amazon Payをご利用いただいた実績のあるお客様はそのままマイアカウントへのログインが可能です。
初めてAmazonアカウントをご利用いただくお客様については、アカウントの確認画面が表示されます。
ショッピングサイトと自身のAmazonアカウントを連携させて問題ない場合は「OK」を押してください。

 

フロント画面からのログイン方法

⑥改めて会員情報登録画面が表示されます。こちらに必要情報をご入力いただき、会員情報をご登録ください。

 

フロント画面からのログイン方法

⑦ショッピングサイトのアカウントとAmazonアカウントが連携していない場合、マイアカウントの「登録情報」から連携の設定をすることも可能です。

 

フロント画面からのログイン方法

⑧登録情報を開いていただき、【SNS連携】の「AmazonID連携」をクリックします。

 

フロント画面からのログイン方法

⑨登録済みのAmazonアカウントでログインをします。
Amazonアカウントをお持ちでない場合は、こちの画面からアカウントを作成することも可能です。

 

フロント画面からのログイン方法

⑩Amazonアカウントとの連携について、確認画面が表示されます。連携をさせて問題がない場合は「許可」ボタンをクリックします。

 

フロント画面からのログイン方法

⑪連携が完了すると左記のように「AmazonID連携処理が完了しました。」というメッセージが表示されます。

※Amazonアカウントでのログインの場合、
Amazon側より連携できる顧客情報は、
氏名・メールアドレス・郵便番号の3つとなります。

 

Amazonpay決済ステータス

決済ステータス詳細説明
与信済みAmazonpayからの与信結果自動取得が完了したステータスです。
キャプチャー処理中Amazonpayへの売上確定処理を行っているステータスです。
キャプチャー済みAmazonpayへの売上確定処理が完了したステータスです。
キャプチャー失敗Amazonpayへの売上確定処理が失敗したステータスです。
返金処理中Amazonpayへの売上返金処理中のステータスです。
返金済みAmazonpayへの売上返金が完了したステータスです。
返金失敗Amazonpayへの売上返金が失敗したステータスです。
キャンセル済みAmazonpayへの与信がキャンセルされたステータスです。

 

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