定期通販事業成功までを3視点から徹底解説！

サブスクや定期通販は、新規顧客獲得の難易度が高まるEC市場において、安定した売上と高いLTV（顧客生涯価値）を実現するビジネスモデルとして注目を集めています。

しかし、立ち上げから運営、顧客対応、物流までの全体設計が整っていなければ、継続率は伸びず、期待する成果が得られません。

本ウェビナーでは、テモナ株式会社より「事業設計から立ち上げ・運営までの成功ポイントと事例」を、マーケティングアソシエーション株式会社より「顧客満足度を高めてLTVを向上させる顧客対応術とアウトソース活用事例」を、そして株式会社清長からは「事例を交えた定期通販を軌道に乗せる物流戦略」をそれぞれ解説します。

これから定期通販を始めたい方はもちろん、既に運営中で課題を感じている方にも役立つ具体策が満載。

カート・CS・物流の3分野の専門家による総合セミナーで、定期通販事業成功までのロードマップを描きましょう。

セミナー概要

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講師紹介

マーケティングアソシエーション株式会社

営業部 営業二課

永合 愛

金融業界、アパレル業界の営業・販売職を経てマーケティングアソシエーション入社。
営業部の代理店担当としてEC・通販業界の各社とのコミュニケーション窓口を担当し、セミナーの運営企画など幅広い業務を担当する。 ECサイトバックヤードの代行をメインに、パートナーサービスのご紹介も含め、幅広いご提案を行っている。

株式会社清長

営業部 次長 マーケティング担当

山口 晋造

前職にて約7年間EC運営に従事した後、2020年7月に清長へ入社。
パッケージ型物流サービス「ロジモプロ」の営業担当を経て、2022年よりマーケティングチームへ異動。リード獲得の強化施策から獲得後のフォロー対応、既存顧客へのインタビュー、各種コンテンツ制作などを担当。

テモナ株式会社

セールス事業部 SaaSグループ

山本 彩斗

2022年、テモナに入社。
入社後はD2C/サブスク型カートシステム「サブスクストア」のインサイドセールスを経験。
その後はインサイドセールスで培った経験をもとにフィールドセールスとして
カートシステムの導入支援に加え、既存加盟店様との関係構築を行っている。