受注管理

注文登録

電話注文やFAX注文があった場合にショップ様の方で注文を作成していただく入力フォームです。

受注商品

注文登録

①画面左のメニューバーより > 【受注管理】 > 【注文登録】をクリックします。

 

注文登録

②商品を指定するために「商品検索」ボタンをクリックします。

 

注文登録

③購入される商品の情報をご指定いただき、「検索」ボタンをクリックします。
※検索条件を指定せずに検索しますと、公開場所が「両方」または「管理画面」となっている商品が表示されます。

④対象商品の「登録」ボタンをクリックします。

⑤商品が登録されると「商品が追加されました」のメッセージが表示されます。
購入される商品をすべて登録しましたら「×」ボタンでこちらの画面を閉じます。

 

注文登録

⑥商品情報が表示されますので「数量」を指定します。

⑦商品の指定に間違いがある場合は、「削除」リンクをクリックします。

⑧クーポンを利用する場合は「クーポン利用」をクリックします。
詳細はクーポン管理のヘルプページをご確認ください。

⑨金額調整を行いたい場合は「金額調整」リンクをクリックします。

 

受注商品

⑩調整したい金額を入力します。金額を割り引く場合はマイナス(-)をご入力ください。
調整理由がある場合は、入力欄にご入力ください。

⑪「保存」ボタンをクリックします。

 

顧客情報

顧客情報

①新規のご購入者様の場合は、ご購入者様情報の各項目をご入力ください。
以前に購入されたご購入者様かどうかを確認する場合は、「既存顧客を検索」ボタンをクリックします。

 

顧客情報

②検索条件を指定していただき、「検索」ボタンをクリックします。

③ご購入者様情報が表示されたら「登録」ボタンをクリックします。
もしご購入者様情報が表示されなければ①の新規ご購入者様情報を入力します。

 

顧客情報

④顧客情報が反映されると、こちらからカルテを開くことも可能です。
カルテのヘルプページはこちら

⑤反映内容をリセットする場合は「入力をリセット」をクリックします。

 

登録項目 項目の説明入力例
顧客名 姓名顧客名の姓名を入力します。てもな太郎
フリガナ セイメイ顧客名のセイメイ(カナ)を入力します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
テモナタロウ
郵便番号顧客住所の郵便番号を入力します。
「郵便番号から住所を検索」ボタンをクリックすると「都道府県」「市区町村」「町名番地」の途中まで自動で設定されます。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
1500002
住所 都道府県顧客住所の都道府県を指定します。東京都
住所 市区町村顧客住所の市区町村を入力します。渋谷区
住所 町名番地顧客住所の町名番地を入力します。渋谷2-12-19
住所 建物名など顧客住所の建物名を入力します。東建インターナショナルビル9F
法人名法人名を入力します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
テモナ株式会社
部署名・肩書き部署名・肩書きを入力します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
サブスクコンシェルチーム
電話番号顧客の電話番号を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366356452
その他の連絡先その他の連絡先を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366350301
生年月日生年月日を指定します。1990-01-01
性別性別を指定します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
男性
メールアドレスメールアドレスを指定します。subsc-store@temona.co.jp
サブE-mailサブメールアドレスを指定します。taro@temona.co.jp
メールマガジン購読メルマガ購読を利用される場合は、「購読する」にチェックを付けてください。購読する(チェックあり)
アウトバウンドご購入者様に架電ができる場合はチェックを付けてください。許可(チェックあり)

 

お届け先を別に設定/送り主を別に設定/請求先を設定(請求書発行)
お届け先を別に設定

①お届け先情報、送り主情報、請求先情報を注文者情報と別にしたい場合は「お届け先を別に設定」「送り主を別に設定」「請求先を設定(請求書発行)」をクリックします。

 

お届け先を別に設定

②各情報をご設定ください。

③にご購入者様情報が複数登録されている場合は、「アドレス帳から選択」ボタンをクリックします。
※新規でご購入者様情報を登録されている場合は、こちらのボタンはクリックできません。

 

お届け先を別に設定

③登録されているご購入者様情報をクリックします。

 

登録項目 項目の説明入力例
顧客名 姓名顧客名の姓名を入力します。てもな太郎
フリガナ セイメイ顧客名のセイメイ(カナ)を入力します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
テモナタロウ
郵便番号顧客住所の郵便番号を入力します。
「郵便番号から住所を検索」ボタンをクリックすると「都道府県」「市区町村」「町名番地」の途中まで自動で設定されます。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
1500002
住所 都道府県顧客住所の都道府県を指定します。東京都
住所 市区町村顧客住所の市区町村を入力します。渋谷区
住所 町名番地顧客住所の町名番地を入力します。渋谷2-12-19
住所 建物名など顧客住所の建物名を入力します。東建インターナショナルビル9F
法人名法人名を入力します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
テモナ株式会社
部署名・肩書き部署名・肩書きを入力します。
※重要項目設定の表示、必須、任意の設定によって変わります。
サブスクコンシェルチーム
電話番号顧客の電話番号を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366356452
その他の連絡先その他の連絡先を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366350301
アドレス帳に登録新規で入力していただいたお届け先情報を顧客のアドレス帳に登録するかどうかの設定となります。

 

お届け先を商品ごとに設定
注文登録

①1回の注文で複数のお届け先に配送する場合は、「お届け先を商品ごとに設定」をクリックします。

 

注文登録

②追加された商品が対象として表示されます。お届け先ごとの数量を入力します。
※各お届け先に入力した数量の合計が1注文当たりの商品数量となります。

③プルダウンをクリックします。
その後、「アドレス帳から選択」、「新しい住所に配送」、「すでにアドレス帳に登録されているお届け先情報」が表示されますので、ご選択ください。

 

注文登録

「アドレス帳から選択」をクリックした場合
④対象のお届け先を検索し、クリックします。
クリック後、お届け先に反映されます。

 

注文登録

「新しい住所に配送」をクリックした場合
⑤新しいお届け先の情報を入力し、「決定」をクリックします。
クリック後、お届け先に反映され、注文顧客のアドレス帳に追加されます。入力項目につきましては、「お届け先を別に設定/送り主を別に設定/請求先を設定(請求書発行)」の表をご参照ください。

 

注文登録

⑥お届け先を追加する場合は、「お届け先を追加」をクリックします。

⑦お届け先を削除する場合は、「削除」をクリックします。

⑧入力内容に間違いがなければ、「注文作成に戻る」をクリックします。

 

注文日時

注文登録

①任意で注文日時をご指定ください。

 

配送情報

配送情報

①「お届け頻度」では定期コースの頻度を指定します。
※定期コース商品が入っていない場合は表示されません。

②「お届け希望日」ではお届けできる最短の日が初期状態で設定されております。
ご購入者様からお届け日の指定がなければ初期状態の日付のままにしていただければと思います。

③「時間帯指定」ではご購入者様にお届けする時間帯を指定します。
配送方法に時間帯指定が無い場合は、「時間帯指定不可」となります。

 

配送方法は重要項目設定の「配送方法の利用優先度」によって決定いたします。正しく配送方法が指定されていない場合は再度重要項目設定の「配送方法の利用優先度」をご設定ください。

決済方法

決済方法

①決済方法を指定します。

 

その他

その他

①媒体カテゴリーを指定される場合はプルダウンから指定します。
※媒体カテゴリーを指定しないと広告媒体名は指定できません。

②広告媒体名を指定します。

③注文タグの指定をされる場合はプルダウンから指定します。
注文タグの設定はこちら

④受注経路をプルダウンからご選択いただくことが可能です。
PC/SP/Tablet/Tel/つくーる/Api/Csv/-(ハイフン)からご選択いただけます。
※Webサイトからの注文の受注経路は自動で振り分けられます。

⑤ご購入者様からショップ様宛ての備考欄となります。
こちらの内容は注文別ピッキングリスト、お買い上げ明細書(納品書)、出荷データ出力時に反映されます。

⑥ショップ様からご購入者様宛ての備考欄となります。
こちらの内容はお買い上げ明細書(納品書)、出荷データ出力時に反映されます。

⑦連携用補足テキストは注文別ピッキングリスト、出荷データ出力時に反映されます。出荷の際の出荷担当者宛ての備考欄となります。

⑧備考欄はどこにも連携されておりませんので、ショップ様内での備考欄にご利用ください。

 

    この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 3 人中 0 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。