メルマガ

①画面左のメニューバーより　>　【販促管理】　>　【メルマガ】をクリックします。

②登録されたメルマガ情報を検索される場合は、検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックします。

③メルマガを新しく設定される場合は「メールマガジン登録」ボタンをクリックします。

④メルマガを送信する上での必要情報を設定します。各項目の内容については下記をご確認ください。

⑤顧客データのcsvをフォーマットダウンロードすることで設定いただけます。

メルマガ用顧客データ取込フォーマットはこちらからダウンロードください。

⑥メルマガを配信したい顧客の以下のデータを入力します。

⑧「名前をつけて保存」をクリックします。

⑨ファイル名を入力し、「保存」をクリックします。
※ダウンロードしたファイルは「xlsx形式」ですので、「csv形式」をご指定ください。

⑩メルマガの登録画面にお戻りいただき、「顧客データ取込」をクリックします。

⑪顧客のcsvデータのファイルを指定するかドラッグアンドドロップすることでセットします。

⑫「データアップロード」をクリックします。

⑬配信対象に顧客データが登録されました。
※間違ったデータが入力されていた場合、メルマガ設定の「保存」ボタンクリック後にエラーメッセージが表示されます。

削除する場合、「配信対象を削除」をクリックすることで削除することができます。

⑭定期回数や購入履歴に基づいたセグメントを利用することで設定いただけます。

画面左のメニューバーより　>　【販促管理】　>　【セグメント】をクリックします。

セグメントの詳細はこちらからご確認ください。

⑮メルマガの登録画面にお戻りいただき、「セグメントを検索」をクリックします。

⑯対象のセグメント名を入力し「検索ボタン」をクリックします。

※セグメント名を入力せず検索ボタンをクリックした場合、すべてのセグメントが表示されます。

⑰対象のセグメントを選択し「登録」ボタンをクリックします。

⑱配信対象にセグメントが登録されました。

削除する場合、「配信対象を削除」をクリックすることで削除することができます。

⑲メール種別には「HTMLメール」と「テキストメール」があります。HTMLメールではメール内に画像やリンクを設定することができます。テキストメールでは、文字のみのメール内容となります。

メール種別が「HTML」の場合、本文の入力箇所がHTML用とテキスト用の2か所表示されます。

お客様のメールソフトがHTMLメールに対応していない場合があり、そのときはテキストメールが送信されます。

メール種別が「テキスト」の場合、本文の入力箇所がテキスト用のみ表示されます。

テキストメールの場合、メルマガの開封率が計測されませんのでご注意ください。

⑳利用可能タグ一覧にある「ショップ名」「お客様姓」「お客様名」「オプトアウトリンク」「オプトイン文言」をメルマガの「件名」「本文」に差し込んでいただくとお客様ごとに情報が反映されます。

@@opt_out_link@@ : メルマガ配信停止用のリンクが置換されます。
@@opt_in_word@@ : 設定>重要項目設定>基本設定>オプトイン文言に設定されている文章が置換されます。

上記タグを挿入していないメール文面の場合、メール到達率が低下する場合がございますので、必ず挿入下さい。

㉑テスト送信の受信先メールアドレスを入力してください。

㉒「テスト送信」ボタンをクリックしてください。

㉓メルマガ設定のすべての項目を入力した後、「保存」ボタンをクリックします。

㉔保存いただいたメルマガは「送信予定」のステータスとなります。

①「編集」リンクをクリックしてください。

②メルマガの内容を修正後、「保存」ボタンをクリックしてください。
※メルマガステータスが「送信予定」の場合のみ編集可能となります。

①「削除」リンクをクリックしてください。

②削除して問題ない場合は「OK」ボタンをクリックしてください。
※メルマガステータスが「送信中」の場合削除できません。

①こちらでは、送信予定日時を待たず、すぐにメルマガを送信することができます。
直接送信される場合は、対象のメルマガの左側にチェックボックスがありますのでチェックしてください。

②「送信」ボタンをクリックしていただくと送信されます。
※メルマガステータスが「送信予定」の場合のみ利用可能です。

①メルマガを送信キャンセルしたい場合は、対象のメルマガの左側にあるチェックボックスにチェックしてください。
※メルマガステータスが「送信予定」の場合のみ利用可能です。

②「送信キャンセル」ボタンをクリックしてください。