販促管理

レコメンド登録

レコメンド登録では、アップセル・クロスセルの登録を行うことができます。

アップセルの登録方法

アップセル・クロスセルの登録方法

①画面左のメニューバーより > 【販促管理】 > 【レコメンド】 > 【レコメンド登録】をクリックしてください。

「アップセル」とは、買い物かごに入っている特定の商品を、提案する上位の商品に変更させる方法

「クロスセル」とは、買い物かごに入っている特定の商品に、それに関連する商品を同時に購入させる方法

 

アップセル・クロスセルの登録方法

②施策名を入力します。

③デフォルトでチェックがクロスセルに入っているため、アップセルにチェックを入れます。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

④表示条件を設定します。表示条件とは指定した商品がカートに入った場合、アップセルを表示させるための条件設定となります。

⑤「商品検索」ボタンをクリックします。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑥表示条件に設定する商品を検索します。検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリックします。

⑦登録したい商品の「登録」ボタンをクリックします。
※アップセルでは表示条件に登録できる商品は1商品のみとなります。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑧商品が登録されました。

⑨アップセルの表示箇所を「カート画面」または「購入確認画面」のどちらかから選択します。
※クロスセルとは表示を選択できるページが異なります。クロスセルの場合は「カート画面」「マイアカウントトップ」「購入完了画面」「購入確認画面」のいずれかのページを表示箇所として選択できます。

⑩アップセルで表示させる商品を登録します。「商品検索」ボタンをクリックします。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑪アップセルに設定する商品を検索します。検索条件を指定し、「検索」ボタンをクリックします。

⑫登録する商品の「+」ボタンをクリックします。
※商品はバリエーション単位での登録となります。
また、「通常商品」「セット商品(固定)」「定期コース」のみ選択可能となります。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑬商品が登録されました。

⑭アップセルの商品を複数表示させたい場合は、「商品追加」ボタンをクリックし同様に商品を登録します。

⑮アップセルで表示する画像を登録します。PCとスマホ用の「JPG,PNG,Gif画像」をクリックします。
※登録する画像は一定の大きさよりリサイズされます。スマートフォンからのアクセスですと1MBを超える画像の場合、読み込みが重くなる可能性がございますので
100KBにおさめていただくことを推奨しております。
どのような内容で表示させるかご検討の上、画像サイズを編集いただけますようお願い致します。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑯PC用HTMLとスマートフォン用HTMLを編集します。メッセージをそのまま入力しても、HTMLで編集することも可能となります。
※HTMLで編集する場合、入力欄右上の「</>」をクリックするとコードが表示されます。

⑰利用可能タグ一覧に明記されているタグは表示の際に、画像とカートの中の商品を入れ替えるためのリンクに置換されます。タグをクリックして各HTML入力欄に反映させます。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑱アップセルを表示させない停止条件を設定されたい場合はこちらから商品を登録します。

⑲すべての設定が完了したら「登録」ボタンをクリックします。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

⑳アップセルが登録されました。

㉑登録した施策はステータスがデフォルトでキャンセルとなっているため、ステータスを実施に変更します。左端のボックスにチェックを入れます。

㉒「実施」ボタンをクリックすると登録した施策が有効となります。施策を停止させたい場合は、該当の施策にチェックを入れ「キャンセル」ボタンをクリックします。

 

アップセル・クロスセルの登録方法

※アップセル商品を定期商品にする場合
アップセル商品を定期商品にした場合、別途定期頻度をご選択いただく必要があります。これは例えば通常商品を定期商品にアップセルさせ、元々定期頻度を選択していない場合に自動で反映される頻度となります。

 

クロスセルの登録方法

クロスセルの登録方法

①登録の基本の流れはアップセルと同じとなります。
クロスセルの場合、表示内容の施策種別の「クロスセル」にチェックを入れます。
アップセル商品の登録方法

 

クロスセルの登録方法

②クロスセルの場合、表示条件とする商品が「1つでも含まれている」または「全て含まれている」のどちらかを選択します。

③表示条件の商品を登録します。
※クロスセルでは表示条件に複数の商品を登録することができます。

 

クロスセルの登録方法

④表示内容の中の表示箇所を指定します。「カート画面」「マイアカウントトップ」「購入完了画面」「購入確認画面」の中から1箇所指定が可能となります。
※アップセルとは表示を選択できるページが異なります。アップセルの場合は「カート画面」「購入確認画面」のどちらかのページを表示箇所として選択できます。

⑤クロスセルで表示させる商品を登録します。
※商品はバリエーション単位での登録となります。
また、「通常商品」「セット商品(固定)」「定期コース」のみ選択可能となります。

⑥複数の商品を表示させる場合は、「商品追加」ボタンをクリックして商品を登録します。

 

クロスセルの登録方法

⑦アップセルの場合と同様にPC用HTMLとスマートフォン用HTMLを編集します。
利用可能タグ一覧のタグは、表示の際に画像とカートの中に商品を追加するためのリンクに置換されます。
タグをクリックして各HTML入力欄に反映させます。

 

クロスセルの登録方法

⑧クロスセルを表示させない停止条件を設定されたい場合はこちらから商品を登録します。

⑨すべての設定が完了したら「登録」ボタンをクリックします。

 

クロスセルの登録方法

⑩クロスセルが登録されました。

⑪登録した施策はステータスがデフォルトでキャンセルとなっているため、ステータスを実施に変更します。左端のボックスにチェックを入れます。

⑫「実施」ボタンをクリックすると登録した施策が有効となります。施策を停止させたい場合は、該当の施策にチェックを入れ「キャンセル」ボタンをクリックします。

 

クロスセルの登録方法

※クロスセル商品を定期商品にする場合
クロスセル商品を定期商品にした場合、別途定期頻度をご選択いただく必要があります。これは例えば通常商品に定期商品を追加させ、元々定期頻度を選択していない場合に自動で反映される頻度となります。

 

アップセル・クロスセルの編集方法

アップセル・クロスセルの編集方法

①各施策ごとに「編集」リンクがありますのでクリックしてください。編集画面が開きますので、こちらで編集を行ってください。

 

アップセル・クロスセルの削除方法

アップセル・クロスセルの編集方法

①各施策ごとに「削除」リンクがありますので該当の施策のリンクをクリックしてください。

 

アップセル・クロスセルの編集方法

②確認のメッセージが表示されるため、削除して問題ない場合は「OK」をクリックします。

 

    この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった 1 人中 1 人がこの 投稿 は役に立ったと言っています。